В Въехали

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Действует с 16 сентября 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта, расположенного по адресу https://въехали.рф (далее — Сайт), а также сопутствующего Telegram-бота «ИИ-риэлтор» (далее — Бот), Оператором которых является ООО КОРПОРАЦИЯ «ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ФРАКТАЛЫ» (далее — Оператор).

Используя Сайт и/или Бот, оставляя заявку через формы Сайта или начиная диалог с Ботом, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан прекратить использование Сайта и Бота.

1. Оператор персональных данных

ООО КОРПОРАЦИЯ «ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ФРАКТАЛЫ»
ОГРН 1257300005456, ИНН 7300044322, КПП 730001001
Юридический адрес: 432063, Ульяновская область, г.о. город Ульяновск, г. Ульяновск, пр-кт Ленинского Комсомола, д. 9, кв. 34
Генеральный директор: Коротин Павел Васильевич
Телефон: +7 951 096-44-08

2. Термины

Сайт — совокупность веб-страниц по адресу https://въехали.рф.
Бот — Telegram-бот «ИИ-риэлтор» (@airialty_bot), связанный сервис Оператора для подбора новостроек в диалоговом режиме.
Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт и/или Бот.
Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому Пользователю.
Обработка ПД — любое действие или совокупность действий с ПД: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

3. Какие данные собираются

3.1. При заполнении формы заявки на Сайте («Оставить заявку», «Записаться на показ») Оператор собирает: имя, номер телефона, а также сведения о том, какой ЖК или квартира заинтересовали Пользователя.

3.2. При переходе по кнопке «Спросить у ИИ-риэлтора» и общении с Ботом в Telegram Оператор дополнительно получает: идентификатор чата и имя пользователя в Telegram, текст сообщений диалога, а также любые сведения, которые Пользователь сообщает добровольно в ходе разговора (состав семьи, бюджет, пожелания к жилью и т.п.).

3.3. При посещении Сайта автоматически обрабатываются технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время посещения, посещённые страницы — при условии, что Пользователь дал согласие на использование аналитических cookie (см. Cookie-политику).

3.4. Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, религиозных и политических взглядах и т.п.) и не собирает данные о детях.

4. Цели обработки

  • обработка заявок Пользователя на подбор новостройки, консультацию или показ квартиры;
  • обеспечение связи Оператора с Пользователем, в том числе через Бота;
  • работа диалогового ИИ-риэлтора — подбор вариантов ЖК и квартир на основе критериев, которые Пользователь сообщает сам;
  • направление Пользователю информации о подобранных объектах и ответов на его вопросы;
  • статистика и улучшение работы Сайта (только при согласии на аналитические cookie);
  • исполнение требований законодательства РФ.

Оператор не использует персональные данные для целей, не указанных в настоящей Политике, и не осуществляет автоматизированное принятие решений, порождающих юридические последствия для Пользователя.

5. Правовое основание обработки

Основанием обработки является согласие Пользователя, выраженное путём проставления отметки в чек-боксе под формой на Сайте, либо путём добровольного начала диалога с Ботом (что расценивается как совершение конклюдентных действий, выражающих согласие на обработку ПД, сообщаемых в переписке). Молчание или бездействие Пользователя не считается согласием.

6. Передача третьим лицам

6.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях без отдельного согласия Пользователя.

6.2. Оператор вправе привлекать для технического обеспечения работы Сайта и Бота подрядчиков (хостинг-провайдер, оператор связи Telegram Messenger Inc.) исключительно в объёме, необходимом для оказания соответствующих технических услуг. Использование мессенджера Telegram сопряжено с трансграничной передачей данных сообщения по инфраструктуре Telegram — направляя сообщение Боту, Пользователь осознаёт и принимает данное обстоятельство.

6.3. Персональные данные могут быть переданы уполномоченным государственным органам РФ исключительно по основаниям, предусмотренным законодательством.

7. Сроки хранения

Персональные данные хранятся в течение 3 (трёх) лет с момента последнего обращения Пользователя, если иной срок не установлен законодательством РФ, либо до момента отзыва согласия Пользователем — в зависимости от того, что наступит раньше.

8. Права Пользователя

Пользователь вправе:

  • получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они неполны, устарели, неточны или получены незаконно;
  • в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • обратиться с жалобой в Роскомнадзор, если считает, что его права нарушены.

Для реализации этих прав Пользователь может обратиться к Оператору по телефону, указанному в разделе 1 настоящей Политики. Обработка ПД прекращается в течение 10 рабочих дней с момента получения обращения, за исключением случаев, когда законодательство РФ обязывает Оператора продолжить хранение данных (например, для целей бухгалтерского и налогового учёта).

9. Меры защиты

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий третьих лиц.

10. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте. Действующая редакция всегда доступна по адресу въехали.рф/policy.

11. Разрешение споров

До обращения в суд по спорам, связанным с обработкой персональных данных, обязательным является предъявление письменной претензии Оператору. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора (г. Ульяновск).

12. Контакты

ООО КОРПОРАЦИЯ «ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ФРАКТАЛЫ»
432063, Ульяновская область, г. Ульяновск, пр-кт Ленинского Комсомола, д. 9, кв. 34
Телефон: +7 951 096-44-08

См. также: Согласие на обработку персональных данных и Cookie-политику.